obsługa social media

social media

grafika w social media

DAJ SIĘ POZNAĆ KLIENTOM

Media społecznościowe to życie. A przynajmniej jego spora część. Cóż, takie czasy, nie zmienisz tego, ale możesz wykorzystać. Oblicze Twojej firmy w sieci jest tak samo istotne, jak te poza nią. Social media pozwolą Ci pokazać, jaki jesteś, na czym Ci zależy, co możesz zaoferować konsumentom. Musisz tylko zadbać o ich świetną obsługę, czyli dokładnie taką, jaką możemy Ci zaproponować.

To, co aktualnie dzieje się w mediach społecznościowych można przyrównać do jednej, bardzo długiej rozmowy. Setki komentarzy, odpowiedzi, kolejne posty, znowu komentarze i tak w kółko. Z tego powodu samo zaznaczenie swojej obecności, a co dopiero stworzenie profilu firmowego, który będzie żywy to nie lada wyzwanie dla Twojej firmy. Doświadczenie pokazuje, że warto w tym zakresie sięgnąć po pomoc ekspertów.

W czym tkwi siła mediów społecznościowych? W skróceniu dystansu pomiędzy marką a klientem. To prawdziwa rewolucja! Jeszcze kilkanaście lat temu firmy i konsumenci nie mieli jak komunikować się ze sobą. Dziś, wymiana zdań nie jest żadnym problemem. Twoi klienci są bliżej Twojej firmy.

Wykorzystaj to, postaw na kreatywną obsługę social media i buduj społeczność wokół swojej marki.

kreatywna grafika w social media

Prowadzenie social mediów w praktyce, czyli jak to robimy

sprawdzanie statystyk na stronie internetowej

Działanie w mediach społecznościowych musi być przede wszystkim przemyślane. Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanie reklamowe, pojedyncze posty, czy odpowiedzi na komentarze — zawsze lepiej upewnić się dwukrotnie, niż działać bez zastanowienia. Trzeba też pamiętać, że tworzone komunikaty kierowane są do grupy docelowej, dlatego powinny cechować się określonym językiem, czy dopasowaną treścią. Tylko wówczas będziemy w stanie zagościć na dłużej w social mediach i umysłach konsumentów.

Platformy społecznościowe pełne są marek, które zasypują swoich odbiorców tysiącami nijakich postów. Jeżeli chcesz wybić się ponad ten ocean nudy, musisz przygotować coś specjalnego. Coś, co pozwoli Ci się wyróżnić. Kreatywny content, a tylko taki produkujemy i publikujemy w mediach społecznościowych, pomoże Ci w komunikacji z potencjalnymi klientami, którzy w krótkim czasie zmienią się w nowych klientów. To właśnie siła dobrze prowadzonych, kreatywnych kanałów social media.

„Ogarnięte” media społeczno­ściowe — co zyskasz?

W mediach społecznościowych bardzo łatwo się pogubić. Już wiele marek padło ofiarą braku planowania, nudnego contentu, czy kontrowersyjnych materiałów, które przyniosły efekt odwrotny do zamierzonego. Warto powierzyć los Twojej firmy w social mediach specjalistom z prawdziwego zdarzenia. Wówczas możesz ze spokojem obserwować, jak na profilu firmy przybywa followersów. Wierz nam, to cudowny widok.

przykładowe prowadzenie social media dla marki kosmetycznej

wykorzystaj potencjał

Dzisiejszy marketing internetowy to w dużym stopniu social media. Jeśli planujesz promocję swojej firmy w sieci, kampanie reklamowe, czy jakiekolwiek inne działania wirtualne, musisz zadbać o dobrą treść na społecznościowym profilu firmy. Tylko wówczas wydobędziesz maksymalny potencjał z pozostałych działań i osiągniesz wszystkie z zaplanowanych celów biznesowych.

zwiększenie ruchu na serwisach firmowych to jeden z celów social media

wskaż im drogę

Obecność w mediach społecznościowych pozwala na sprawną budowę świadomości marki. Nie tylko dotrzesz do większej liczby osób, ale — co najważniejsze — zdobędziesz nowych klientów. Profil w social media może być doskonałym punktem wyjścia, z którego przekierujesz odbiorców na inne platformy, w jakich jesteś obecny, np. na firmową stronę internetową, czy wprost do opublikowanych artykułów sponsorowanych. Możliwości jest wiele, pomożemy Ci je wykorzystać.

prowadzenie fanpage na portalu instagram to kontakt z klientem, za który odpowiada dedykowany opiekun

kontakt bezpośredni

Skrócenie dystansu pomiędzy marką a konsumentem jest przydatne zwłaszcza w trakcie budowy społeczności. Dzięki sprawnej, a przede wszystkim bezpośredniej komunikacji możesz zacząć przyciągać internautów, którzy zostaną z Twoją firmą na dłużej. Buduj zaangażowaną sieć odbiorców, prezentuj swoją markę, produkty, czy usługi, aktywizuj konsumentów, a w krótkim czasie dostrzeżesz zyski płynącej z tej formy promocji.

cele biznesowe określane przy pomocy ankiety społecznościowej

poznaj swych odbiorców

Społeczność, którą stworzysz, może pomóc Ci w zrozumieniu potrzeb klientów. Komentarze, ankiety, wiadomości prywatne, konkursy, to tutaj znajdziesz odpowiedzi na to, jak rozwijać swoją ofertę, aby trafić w oczekiwania konsumentów. Dobra obsługa social media pomoże wydobyć wszystkie te informacje, abyś mógł je wykorzystać i zwiększyć zyski.

Bo Twoi klienci,
to nasi klienci

Nic się nie martw. Zostaw prowadzenie social media nam, a zadbamy o profesjonalne relacje z Twoimi klientami. Dobro klienta wymaga indywidualnego podejścia, ale też pomysłowej relacji. Z nami nie będą się nudzić!

Social media w naszym wydaniu to:

such a social day, and it’s mine… 

such a social day, and it’s mine… 

Napisz do nas, opowiemy Ci w jaki sposób przyciągniemy nowych odbiorców na Twoje social media.

– PRZERWA NA REKLAMĘ –

Zobacz kilka
naszych realizacji

Elfa Pharm

wizualizacja reklamowa kosmetyku marki Gift Of Nature

Dr.Gloderm

kolaż wykonany na rzecz kampanii reklamowe w social mediach dla marki Gloderm
fotografia reklamowa inspirowana malarstwem Vincenta van Gogha

Strefa Zmian

Jak
działamy?

Pewnie zastanawiasz się jak wygląda współpraca z nami i jak prowadzimy media społecznościowe naszych klientów. Otóż najwygodniej, zarówno dla nas jak i dla Ciebie, jest umówić się na stały plan abonamentowy, w ramach którego ustalamy jaki zakres marketingowy i w jakiej ilości znajdzie się na Twoim facebooku, instagramie lub/i linkedin. Stworzymy dla ciebie indywidualną ofertę, która będzie zawierać co tylko chcesz. Skontaktuj się z nami a przygotujemy Ci w pełni bezpłatną wycenę.

Jeśli natomiast nie chcesz angażować się w stałą współpracę możemy wykonać dla Ciebie poszczególne elementy zawarte w naszej ofercie jako odrębne zlecenia. Pamiętaj, jesteśmy elastyczni, więc nie bój się pytać o cokolwiek chcesz i pisz lub dzwoń – nie udrapiemy!

Obsługa social media — Q&A

W obsłudze jakich platform społecznościowych się specjalizujecie?

Działamy głównie na Facebooku, Instagramie, TikToku i LinkedIn. Ten pierwszy wciąż ma największą liczbę użytkowników, drugi jest królem komunikacji wizualnej, trzeci jest bardziej rozrywkowy a czwarty ma charakter mocno zawodowy. Takie połączenie pozwala nam trafić do niemal każdej grupy docelowej.

Obsługa social media — co robicie w jej ramach?

Mówiąc wprost — to, na co się umówimy. Możemy prowadzić profil, przygotowywać posty (w tym również zdjęcia, czy materiały wideo), odpowiadać na komentarze. Co ważne, dbamy o to, aby wszystko, co publikujemy, miało znamiona kreatywności. To niezwykle istotne w dzisiejszych mediach społecznościowych, gdzie panuje większy tłok niż na Times Square w godzinach szczytu.

Ile kosztuje prowadzenie mediów społecznościowych?

Odpowiedź na to pytanie pewnie nie będzie dla Ciebie zaskoczeniem – to zależy. A zależy przede wszystkim od tego jakich działań realnie potrzebujesz, żeby osiągnąć swoje cele. Więcej informacji na ten temat, razem z przedziałami kwotowymi, znajdziesz w zakładce obsługa abonamentowa. Gdybyś miał dodatkowe pytania — śmiało, chętnie porozmawiamy.

Postaw na social media — warto!

Jak widać, naprawdę warto zdecydować się na działania z wykorzystaniem mediów społecznościowych. To najprostszy sposób na dotarcie do swojej grupy docelowej i pokazanie jej, że ma do czynienia z marką świeżą, prężnie działającą, a przy tym proponującą niezwykle ciekawe produkty, czy usługi.

Pomożemy Ci w budowie firmowego profilu, a przede wszystkim społeczności konsumentów, którzy po pewnym czasie zaczną generować szum wokół Twojej marki i poszerzać jej zasięg. Wystarczy, że nam zaufasz. Do usłyszenia!